Cum cumpar...
Efectuare comenzi
Puteti face comenzi direct prin Internet (on-line) sau prin E-mail la adresa: info@dalectrom.com
Modalitatea este foarte simpla: puteti face click pe bannerul "comanda acum acest produs" de la produsul respectiv, deja vizualizat la sectiunea Produse, sau ne puteti trimite comanda dvs. prin completarea formularului la rubrica Comenzi. Daca aveti deja un cod al clientului din baza noastra de date (numarul ultimei facturi), trebuie numai sa indicati codul produsului respectiv si cantitatea dorita.
Modalitatea de plata este la alegerea clientului - firma naostra va propune solutii simple si practice de plata.
Doriti sa deveniti agenti locali pentru distribuirea produselor noastre?
Va rugam contactati-ne sau scrieti-ne un mesaj la adresa de E-mail: info@dalectrom.com
Cum platesc…
Plata produselor achizitionate de pe site-ul Dalectrom-Tools se poate face astfel:
- plata în numerar la sediul nostru din Bucuresti
- plata în numerar (la livrare) catre comisionarul care efectueaza livrarea la domiciliu (numai in Bucuresti)
- plata ramburs, la primirea coletului
- prin ordin de plata sau mandat postal, in contul firmei noastre (plata in avans)
Pentru comenzi in valoare de peste 1500 RON, expediate in tara prin FAN Courier, ne rezervam dreptul platii unui avans de minim 25% din valoarea totala a comenzii.
Datele necesare pentru plata prin ordin de plata vor fi furnizate cu ocazia confirmarii comenzii prin E-mail.
Despre livrare
Dupa finalizarea comenzii pe site-ul nostru, veti primi un E-mail de confirmare al comenzii cu datele completate si veti primi informatii suplimentare despre livrarea produsului.
Majoritatea produselor se livreaza din stoc, iar termenul de livrare este in functie de optiunea aleasa pentru expediere, in general 1-2 zile lucratoare.
Produsele care nu se afla pe stoc vor fi livrate intr-un termen stabilit de comun acord cu clientul.
La livrare, produsele vor fi insotite de urmatoarele documente:
- factura fiscala in original
- chitanta, daca este cazul
- manual de utilizare / certificatul de garantie (eventual trimise prin email)
Modalitati de livrare
Ridicare de la sediul Dalectrom
Ridicarea produselor se face personal de catre client la sediul Dalectrom din Bucuresti. Pentru informatii despre adresa, va rugam accesati rubrica Contact.
Programul de lucru este de luni pana vineri intre orele 10.00 si 18.00 si sambata intre orele 12.00 si 16.00. Ridicarea produselor direct de la sediul firmei sa face numai pe baza de programare - sunati la unul dintre telefoanele afisate la sectiunea Contact, pentru a verifica ca produsul dorit este pe stoc.
Achitarea se poate face cu numerar sau prin transfer bancar. In cazul achitarii prin transfer bancar, clientul poate ridica produsele numai dupa intrarea banilor in contul nostru.
Avantaje:
Nu se percep taxe suplimentare, preturile produselor fiind cele afisate pe site.
Livrare la domiciliu
Un agent al firmei noastre se va deplasa la domiciliul/sediul dvs. unde va preda produsul si va incasa contravaloarea acestuia. Livrarea la domiciliu se face numai in localitatea Bucuresti.
Pentru livrarea la domiciliu se percepe o taxa de 25 RON.
Avantaje:
Livrare la domiciliul/sediul clientului.
Livrare foarte rapida (24 ore de la comanda).
Livrare la dorinta cumparatorului, in ziua si ora stabilita de comun acord cu clientul.
Livrare prin FAN Courier cu plata in avans
FAN Courier are acoperire nationala, in marile orase si cele din vacinatate.
Achitarea pretului se face in avans in contul firmei noastre prin mandat postal sau ordin de plata.
Costul livrarii prin FAN Courier este calculat in functie de greutatea coletului.
Coletul se livreaza direct la domiciliul/sediul clientului de catre un agent FAN Courier.
Pentru detalii suplimentare si preturi, accesati direct pagina de web: www.fancourier.ro.
Avantaje:
Livrare la domiciliul/sediul clientului.
Nu se plateste comision de ramburs.
Livrare rapida (24 ore).
Exemplu: un colet de 1kg costa intre 20 - 25 RON (in functie de destinatie - preturi fara TVA)
Livrare prin FAN Courier cu plata ramburs
Livrarea prin FAN Courier este disponibila pentru 88 de localitati din Romania, aflate in reteaua Cargus, iar pentru FAN Courier acoperirea este nationala.
Achitarea pretului se face ramburs la ridicarea coletului.
Costul livrarii prin curier Cargus sau FAN Courier este calculat in functie de greutatea coletului.
Costul livrarii include si taxa de ramburs, perceputa de curierul FAN Courier pentru trimiterea banilor in contul bancar al firmei noastre.
Coletul se livreaza direct la domiciliul/sediul clientului de catre un agent al firmei de curierat.
Pentru detalii suplimentare si preturi, accesati direct pagina de web: www.fancourier.ro.
Avantaje:
Livrare la domiciliul/sediul clientului.
Livrare rapida (24 ore).
Recomandat pentru produsele fragile.
Exemplu: un colet de 1kg costa intre 20 - 30 RON (in functie de destinatie preturi fara TVA)
(C) 2014 DALECTROM - All rights reserved